FIT For Innovation Technology

Predicción de consumo

Su función es adivinar el deseo del consumidor. No hablamos de magia, todo lo contrario: aquí tratamos con la realidad. La predicción se consigue con la recopilación, estudio y análisis de datos. Hay que tener en cuenta, por ejemplo, los consumos históricos, gustos, estilos, ingresos, cultura y segmentación social. Si tenemos un profundo y real conocimiento de los usuarios es posible que podamos predecir sus futuras compras. Por ejemplo, una importante joyería conoce bien a sus clientes. Sabe a quién ofrecer los produtos más costosos y a quién no. Así, los clientes con mayor poder de adquisición no sienten que pierden su tiempo mirando joyas de poco valor y los que poseen menos capacidad de compra no se sentirán desanimados.